Service Après-Vente

Procédure de retour RMA

Accueil téléphonique SAV : 01 49 90 93 19 du lundi au vendredi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00

RMA

Formulaire de demande de RMA

Cliquez ici ou sur l'image pour accéder au module.

L'accès à ce module est réservé aux clients d'Exertis. Si vous n'êtes pas encore client Exertis, rejoignez-nous !

Si vous êtes déjà client Exertis et que vous n'avez pas encore accès au service RMA, merci de nous faire parvenir votre demande à l’adresse suivante : rma-online@exertis.fr

Notice explicative

Vous pouvez déclarer jusqu'à 150 lignes d'articles. Merci de joindre également toutes les pièces justificatives relatives à chaque article nommées au préalable selon les numéros de dossier que vous leur avez attribués dans la zone de dépôt de fichier prévue à cet effet (formats JPG, PNG et PDF uniquement. 2Mo maximum par fichier.)

Une fois le formulaire envoyé, les données seront transmises à notre service RMA et vous recevrez un email de confirmation (si vous ne le retrouvez pas, vérifiez dans vos spams ou courriers indésirables).

En cas de problème, merci de contacter notre service RMA à rma@exertis.fr.

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